Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
1. Rezerwacje i wizyty
-
Jak mogę umówić się na wizytę? Najszybszą metodą jest rezerwacja online przez naszą stronę (przycisk „Zarezerwuj wizytę”). Możesz również zadzwonić do nas bezpośrednio lub napisać wiadomość na social mediach.
-
Z jakim wyprzedzeniem należy rezerwować termin? Zalecamy rezerwację z 1-2 tygodniowym wyprzedzeniem, szczególnie na terminy popołudniowe i soboty.
-
Czy muszę potwierdzać wizytę? Nasz system rezerwacji automatycznie wysyła przypomnienie SMS na 24 godziny przed planowanym zabiegiem.
-
Co jeśli muszę odwołać wizytę? Prosimy o informację o rezygnacji minimum 24 godziny wcześniej. Pozwoli to innym klientkom skorzystać z wolnego terminu.
2. Zabiegi (Twarz i Ciało)
-
Czy oczyszczanie wodorowe jest bolesne? Absolutnie nie! To bardzo przyjemny, bezbolesny i odświeżający zabieg. Idealny nawet dla cery wrażliwej i naczynkowej.
-
Jak przygotować się do pierwszej wizyty na zabieg twarzy? Nie musisz robić nic szczególnego. Podczas pierwszej wizyty przeprowadzamy szczegółową konsultację i wywiad, aby dobrać pielęgnację idealną dla Twojej skóry. Prosimy jedynie o informację o aktualnie stosowanych lekach lub alergiach.
-
Czy manicure tytanowy niszczy paznokcie? Wręcz przeciwnie! Tytan to metoda wzbogacona o witaminy i wapń, która wzmacnia naturalną płytkę bez użycia lampy UV. Jest świetną alternatywą dla osób z uczuleniem na hybrydę.
3. Vouchery i Karty Podarunkowe
-
Czy mogę kupić bon prezentowy przez internet? Tak! W zakładce „Karta Podarunkowa” możesz zakupić e-voucher o dowolnej wartości. Po opłaceniu otrzymasz go natychmiast w formie PDF na swój adres e-mail.
-
Jak długo ważny jest voucher? Wszystkie nasze karty podarunkowe są ważne przez 12 miesięcy od daty zakupu.
-
Czy voucher można wykorzystać na raty? Tak, jeśli wartość zabiegu jest niższa niż kwota na karcie, pozostałe środki zostają do wykorzystania przy kolejnej wizycie.
4. Płatności i dojazd
-
Jakie formy płatności akceptujecie w salonie? W naszym Atelier możesz zapłacić gotówką i BLIK-iem.
-
Gdzie najlepiej zaparkować? Salon znajduje się na osiedlu Dobrzec w Kaliszu. Wejście do salonu znajdziesz obok klatki schodowej nr 1, zejście schodami w dół. Parking wokół bloków mieszkalnych jest darmowy.
